Vaš "do-it-yourself" stav je pohvalan, ali u nekom trenutku, morat ćete zaposliti ugovaratelja za popravak kuće i platiti nekome da popravi nešto u vašem domu. Postojat će situacije kada nemate vremena, sklonosti ili vještine da biste izvršili određeni popravak ili obavite dio posla koji trebate učiniti. Svi zaposlimo nekoga da u nekom trenutku nešto popravlja u našoj kući. Ono što ćete naći ovdje je nekoliko smjernica o tome kada i kako odabrati kuće za popravak ili održavanje izvođača radova.
Vrste kućanskih dobavljača
Kada vam je potreban popravak u vašem domu, najčešće ćete zaposliti specijaliziranu vrstu obrtnika koji se zove "podizvođač" koji se razlikuje od glavnog izvođača radova (GC) ili graditelja. Glavni izvođač ili graditelj je tvrtka koja će izgraditi veliki projekt obnove ili izgraditi novi dom i angažira sve pojedine specijalizirane podizvođače.
GC je sveukupni koordinator većeg projekta i obično ne pruža posao za izgradnju kuće. To dolazi od kooperanata ili "obrta" (građevinski obrti). Na novom domu ili velikim projektima za popravak ili obnovu kuće, ovi podmornici mogu uključivati bager, betonsku podlogu, crpku , mehaničku ( HVAC ) električaru, završnu obradu drveta , slikara, podova itd. GC ih posuđuje podizvođači izravno i izravno "drže" svoje ugovore. To znači da rade za njega i oni su pod ugovorom s njim.
Imat ćete ugovor samo s GC-om, a ne s GC-ovim suradnicima.
GC zaračunava troškove kooperanata kao postotak iznosa građevine (uobičajeno) ili kao paušalna naknada (nije tako česta). Za ovu profesionalnu naknadu, on osigurava upravljanje i raspoređivanje subvencija, plaćanje subs, nadzor nad izgradnjom, dostava kontejnera, port-a-john, osiguranje i ostale stvari potrebne za izgradnju kuće ili izgradnju dodataka ,
Podizvođači čine svoj novac punjenjem za rad i obilježavanjem materijala.
GC je "generalist", a podizvođači su "specijalisti". Kada vam je potrebna određena stvar u vašem domu, potreban vam je stručnjak, a ta osoba je specijalizirani podizvođač, na primjer vodoinstalater .
Kada je riječ o angažiranju nekoga za održavanje, mnogi ljudi koji to rade možda uopće nisu licencirani podizvođač. Oni mogu biti samo "momak s kamionom", primjerice čistač za žlijeb , ili raker ili ponekad slikar. Iako se upotreba tih vrsta ljudi može riješiti, morate biti oprezni jer se problemi izrade i odgovornosti još uvijek pojavljuju, ali nećete imati pravnu zaštitu kada koristite licenciranog izvođača radova . Ukratko izbjegavajte iskušenje i uvijek koristite licenciranog izvođača radova.
Odlučivanje kada koristiti dobavljača
Odluka o korištenju izvođača je ona koja je često osobna. Ona će doći do procjene:
- Vaša razina udobnosti sa zadaćom pri ruci
- Tvoje vrijeme
- Vaš proračun
Ako ste u potrazi za jednostavnim kućnim projektom za popravak novih tehnički zahtjevnih instalacija, kao što su dodavanje električnih krugova ili dodavanje sudopera, najprije provjerite je li potrebna dozvola od lokalnog odjela za graditeljstvo.
Ne trebate dozvolu za mnoge popravke u kući, ali vam je potrebna dozvola za "novi rad", posebno za električno, grijanje, hlađenje i vodovod. U nekim slučajevima, dozvola će zahtijevati da licencirani izvođač radova radi zaštite zdravlja, sigurnosti i dobrobiti javnosti. U nekim slučajevima, možda će biti potrebno da lokalni građevinski inspektor pregleda vaš posao tijekom izgradnje i nakon dovršetka.
Ako smatrate da licenciranom izvođaču nije potreban za dozvolu ili da posao koji želite obaviti može biti pokriven pod "kućnom dozvolom za vlasnike", postavite sebi tri pitanja:
- Osjećam se samopouzdano u izradi (ili barem udobnom pokušaju) ovom popravku?
- Jesu li posljedice prihvatljive ako me traži više vremena nego što sam predvidjela?
- Želim li stvarno pokušati ovaj projekt?
Ako odgovorite "ne" na bilo koji od gore navedenih pitanja, vjerojatno biste trebali unajmiti izvoditelja za popravak. Ako ste im odgovorili "da", trebali biste ga snimiti i sami popravljati. To je jedini način da steknemo iskustvo i povjerenje.
Kako upravljati projektom
Kada odlučite zaposliti poduzetnika, trebali biste znati kako ga učinkovito upravljati, bilo da se radi o projektu za brzo popravljanje doma ili velikim projektom obnove ili novogradnji. U svakom slučaju, postoje neke smjernice koje treba slijediti u upravljanju radom bilo koga tko zaposliti za rad na vašem domu:
- Najam licenciranog, osiguranog izvođača .
- Odredite očekivanja obje strane (vi i njih) i upravljate tim očekivanjima.
- U najmanju ruku imate potpisani dokument ( ugovor ili potpisani i prihvaćeni prijedlog ) koji opisuje ono što će učiniti za vas (zvan opseg posla), odredite koliko će koštati i gdje je vrijeme pitanje odrediti koliko dugo i kada će početi i završiti.
- Odredite uvjete plaćanja prije nego što započnete rad i napravite uvjete dio svog potpisanog dokumenta.
- Odredite vaša očekivanja i zahtjevi za čišćenje njihovog rada i zaštitu okolnih područja kao dio potpisanog dokumenta (primjerice, krovni pramac mora zaštititi vaše uređenje tijekom krovnog uklanjanja kose i očistiti ostatke).
- Razgovarajte o pravima izvođača za pristup kući kad niste tamo, ako je potrebno, i korištenje vaše vode, struje. (Napomena: pokušajte ne imati izvođača u vašem domu kada niste tu, to štiti vas i njih.)
- Prije nego što izvođač započne raditi, vodite prijateljski razgovor o tome što želite da budu oprezni ako imate bilo kakvih zabrinutosti o stvarima.
- Kada se posao odvija, općenito ostavlja izvođača na miru. Budite prijateljski, ali ne idite na put. Obično promatrajte što rade. Ako ste zabrinuti zbog nečega što vidite, zamolite izvođača o tome, ali pokušajte im dopustiti da obavljaju svoj posao. Izvođači žive svojom učinkovitošću ulaska i izlaska iz posla.
- Raspravite o "extra:" Najteže pitanje koje možete doživjeti je moguće zamolbe za "Change Order" ili "Extra". To vam daje dodatni trošak, zbog čega vam je potreban jasan opseg posla , Zahtjev za izmjenu naloga je razuman samo ako izvođač izvrši situaciju na projektu koji mu nije bilo razumno predvidjelo, ili je promjena opsega od vas. Ako dobijete zahtjev za izmjenu narudžbe, pregledajte ga s izvođačem pošteno. Ako je promjena opsega ili rezultirao preuzimanjem više vremena zbog nečega što ste učinili, trebali biste ga pregledati i platiti ako mislite da je to pošteno. Ako je to nešto što je uvijek bilo dio opsega, imate osjetljivu situaciju i možda ćete morati izdržati na temelju uvjeta definiranih u potpisanom dokumentu. Poanta? Ako trebate pregovarati o cijeni na Promjeni naloga, obojica nisu predvidjeli, pokušajte podijeliti razliku s njim. Izvješćivanje i pravednost idu daleko u rješavanju tih pitanja.
- Kada je popravak ili održavanje završen, obavezno pregledajte posao, osobno, prije nego što izvršite konačnu isplatu ugovaratelju. Pobrinite se da se radilište očisti prema očekivanjima i da posao izgleda dobro. Nemojte se uložiti u konačnu naplatu iz bilo kojeg razloga.
- Ako ste zadovoljni svojim radom, recite im.
Kako odabrati dobrog dobavljača
Ovo može izgledati zastrašujuće, ali je stvarno prilično jednostavno. Pokušajte odabrati izvođače koji su vam potrebni na hitnoj osnovi prije nego što ih trebate. Zašto? Jer ako imate hitan popravak i trebate brzo pronaći nekoga (koji je također dobar i pošten), nemate vremena proći kroz dugotrajan postupak odabira i probira . Najgore što možete učiniti je odabrati nekoga iz Žute Stranice bez prethodnog intervjuiranja.
Najjednostavniji i jedan od najboljih načina odabira mogućeg izvođača je da se dobiju reference od prijatelja, obitelji ili realtora za koju vjerujete. Još jedan dobar način je da koristite besplatnu uslugu kao što je HomeAdvisor koji vam omogućuje čitanje u stvarnom vremenu recenzije radova izvođača radova.
Nakon što imete neka imena, susrećete se s njima, potražite "kemiju" ili odnos i pratite njihovu razinu profesionalnosti. Ljubaznost, poštovanje, točnost i sposobnost komunikacije su neki od najvažnijih svojstava koje izvođač može imati pored njihove osnovne kompetencije. Bez obzira koliko je netko dobar, ako ne kliknu s vama na tim mjestima, nemoj ih zaposliti.
Također biste trebali paziti na znakove zlouporabe droga poput alkohola ili marihuane. Ako ovdje sumnjate u nešto, nemojte unajmiti izvoditelja.
Evo kontrolnih popisa stvari koje treba uzeti u obzir prilikom odabira vašeg izvođača radova .
Koristite ocjene "Najbolje", "Dobro", "U redu", "Vjerodostojno" i "Odbaci" da biste klasificirali neke od tih stavki.
Dobivanje imena mogućih izvođača:
- Imali ste dobre osobne prethodne iskustva s ugovorom [BEST]
- Pouzdan upućivanje iz izravnog iskustva obitelji ili prijatelja [DOBRO]
- Znate o ugovornom ugledu, ali nemate izravno iskustvo [OK]
- Pronašli ste ih iz trgovačke udruge ili općeg oglašavanja [FAIR]
Licenciranje državnog izvođača (mora imati broj ako je licenciran):
- licencirani; nikad nije podnijela niti jedna žalba niti je poduzeta disciplinska djela [BEST]
- licencirani; nema prethodnih žalbi najmanje 3 ili više godina [FAIR]
- licencirani; tekuće pritužbe ili radnje protiv njih u protekle tri godine [REJECT]
- Izvođač nema licencu [REJECT]
Izvođač osiguranja (zatražite da vidite njihove certifikate) :
- Naknada radnika i opća odgovornost [BEST]
- Opća odgovornost samo (tjelesna ozljeda i oštećenje imovine) [DOBRO]
- Izvođač nema osiguranja [REJECT]
Dugovječnost tvrtke:
- U poslovanju više od 10 godina s istim nazivom [BEST]
- U poslovanju 5 ili više godina s istim nazivom [GOOD]
- U poslovanju od 1 do 5 godina s istim nazivom [OK]
- Novi posao do jedne godine [FAIR]
Stabilnost i trajnost:
- Ima fizički poslovni ured i adresu [BEST]
- Postoji samo kućni ured ili telefonska sekretarica [FAIR]
- Samo kontakt mobitela, bez ureda [REJECT]
Referentna provjera:
- Pozitivne prethodne tekuće reference s najmanje 5 korisnika [BEST]
- 1 do 4 pozitivne reference od prošlih korisnika [FAIR]
- Nema pravih referenci ili negativnih referenci [REJECT]
Iskustvo:
- Specijaliziran je za posao koji želite izvršiti [BEST]
- Može izvesti željeni posao, ali i druge vrste radova [U redu]
- Malo bez iskustva u radu koji želite izvršiti [REJECT]
Opseg i cijena:
- Detaljan opis opsega rada
- Pretpostavke (ako postoje) su jasne i točne
- Izvođač nije ponudio popust za "prijavi se sada"
- Izvođač će jamčiti posao
- Svi verbalni predstavnici izvođača su u pisanom obliku
- Ne više od 25% do 33% tražilo je unaprijed
- Završna isplata nije potrebna dok posao ne završi
Dobivanje licitacija i procjena procjene
Ovo je iznimno važan aspekt uspješnog zapošljavanja izvođača radova. Prekinimo je:
Opseg rada:
To određuje što radi izvođač radova za vas. Provjerite pokriva sve stvari koje želite završiti. Također treba navesti svaki pripremni rad, zaštitu okolnih područja, čišćenje itd.
Pregled djelokruga rada između izvođača je neophodan element za procjenu njihove procjene ponude. Evo nekoliko stvari koje treba paziti u različitim izvođačima:
- Slikar: Opišite kako planiraju pripremiti površinu vanjske ili unutarnje boje . Ovaj korak stvara ili prekida posao boja. Odredite ručno struganje svih lakih boja (najbolje), pranje vlage izvana (budite oprezni jer to može oštetiti okolna područja i morate pričekati da se zid potpuno osuši prije nastavka rada), priming (najbolje) U REDU). Odredite broj predloženih premaza i marke te kvalitetu boje, itd. Pobrinite se za zaštitu okolnih područja i očistiti ostatke.
- Landscaper: Bez obzira na to što kažu ili koliko oni odbacuju ovaj problem, pobrinite se da razumiju da želite da vaše grmlje i korijene kugle drveća stave ispod tla. Nemojte prihvatiti plitku rupu, stavljajući biljku u nju i okružujući korijensku kuglu s hrpom prljavštine i mulch. Pazite da uklone žicu oko korijenske kugle ili otkine lanac i stavite korijenovu kuglicu u tlo sve dok se samo oko 6 "strše iznad tla. Pobrinite se da oni također jamče instalaciju i vijek trajanja postrojenja za određeno vremensko razdoblje. Razumjeti svoje odgovornosti za zalijevanje.
- Roofer: Krovovi rijetko proizlaze iz zatajenja šindre, oni propuštaju treperi neuspjeh . Ono što obično ne vidite je mjesto gdje voda ulazi. Provjerite jesu li naveli mjesto upotrebe treperenja. Budite zabrinuti i pregledajte kako bljesnu vanjski kut dimnjaka ili zida. Na kući od cigle, najbolje je rezati zidove od opeke za treperenje i potom brtviti zglob. To je puno bolje od čavlanja treperi na zid od cigle i oslanjajući se na zatvaranje. Ako živite u hladnoj klimi, uvjerite se da ugrađuju gumeni led / vodeni štit duž čitavog ruba vašeg krova koji se proteže od ruba krova do najmanje 24 "preko vanjskog zida. Osigurajte da štite vaše biljke i grmlje i čiste svakog dnevnog otpada.
- Vodoinstalater: Ako je moguće, pokušajte dogovoriti fiksnu cijenu za svoj posao. Čišćenje začepljenog pražnjenja često se naplaćuje na temelju "po stopalima" korištenog "čišćenja zmija", ali neki vodoinstalateri daju fiksnu cijenu za ovaj posao. U idealnom slučaju, trebate odabrati odvodni uređaj za čišćenje u slučaju nužde. Donja linija, očekujte da plaćate premium cijenu za hitne pozive.
Što je "Je li" i "Nije" uključeno u ponudu:
Ponekad izvođač mora ponuditi naknade ili pretpostavke u svojoj ponudi, kao što su količina materijala, pristup vašem domu itd. Također, ponekad će navesti ono što isključuju u ponudi. Pažljivo pregledajte pretpostavke i izuzeća kod izvođača radova. Polako ih pita o razumnosti bilo koje pretpostavke i isključenja. Ako ne, te će stavke kasnije postati Redoslijed promjena. Kada ocjenjujete i uspoređujete licitacije između izvođača radova, pretpostavke i izuzimanja označavaju gdje imate jabuku i naranče.
Izvođači:
Vaša najveća briga ovdje je izvođačeva spremnost da pišu bilo koji od verbalnih prikaza koje je on ili ona napravila da biste dobili posao. Ako su napravili usmene obveze, ali ih neće staviti u pisanom obliku, to je razlog za odbijanje.
Cijena:
Potražite cijenu ugovora koja je dobro razbijena, jasna i lako razumljiva. Ako je nejasno onda nisu uzeli vremena da razumiju vaše zahtjeve, opseg posla ili posao. Nemojte nužno napraviti svoj odabir samo po cijeni.
poticaji:
Izuzetno je važno da vam izvođač ne ponudi popust ili novčani poticaj za potpisivanje ugovora.
Uvjeti plaćanja ugovora:
Zatražite da se fakturirate poštom nakon dovršetka posla, ali očekujete da većina želi plaćanje odmah nakon što je obavljen posao. Ako žele gotovinu, to nije veliki znak. Ako su potrebni materijali prije početka rada (npr. Roofer ili slikar), oni žele početno plaćanje materijala. Pokušajte umanjiti taj iznos koliko god možete. Pokušajte ne plaćati više od 33% naprijed i samo se slažete s vrlo uglednom tvrtkom.
Donja linija
Nadamo se da je ovaj pregled pružio korisne informacije o uspješnom zapošljavanju, upravljanju i radu s izvođačima. Nemojte se bojati zatražiti pomoć od jednog od tih profesionalaca kada je to potrebno - to je njihov posao sedam dana u tjednu.