01 od 06
Tko je čudo metoda u svakom slučaju?
David Papazian / Getty Images Obnova kuće je davanje vaše kuće novu zakup za život, a obično je riječ o rješavanju problema vezanih uz funkcionalne potrebe. Zamjena prozora , vinilni sporedni kolosijek i laminatni podovi su klasični primjeri načina na koji vlasnici domova mogu lakše i jeftino rehabilitirati svoje domove od cjelovite metode suzbijanja i zamjene. Ispravljanje kadom nudi tantalizirajuće obećanje dobivanja pjenušave nove kadice, bez boli i troškova metode suzbijanja i zamjene.
Problem je u tome što ideja o refiniranju kadom nastoji ostaviti kiselo okus u ustima mnogih potrošača - iako oni mogu imati malo osnova za tu percepciju.Mreža preoblikovnika
Čudotvorna metoda, franšizna površinska restauratorska tvrtka sa sjedištem u Colorado Springsu, Colorado, radi - bilo namjerno tako i nenamjerno - u borbi protiv ove percepcije. Godine 1979. započeo je Bob Gray, koji je 1981. godine kupio Chuck Pistor, čudotvorna metoda je posljednjih nekoliko godina prisilila svoj put do vrha površinske obrade.
Razgovarali smo s Donom Dominickom, ravnateljem marketinga, tvrtkom Miracle Method, o putu uspjeha čudotvornog postupka i svojim kratkoročnim strategijama za hvatanje tržišta površinskih restauracija. Kao bilješka, iako se Čudotvorna metoda i slične tvrtke bave mnogim vrstama restauracije površine, općenito ćemo ga spomenuti u ovom članku kao "refinishing u kadi", jer se usklađuje s većinom očekivanja potrošača.02 od 06
Je li preispitivanje legitimne industrije? Čudna metoda misli tako ...
U jednom smislu, Čudotvorna metoda bila je prisiljena nositi loptu za cijelu površinsku restauratorsku industriju, u smislu borbe protiv negativnih percepcija. Dominick kaže: "Kada ste lider u industriji, morate preuzeti tu ulogu."
Unatoč prekomjernoj reakciji na mrežu protiv industrijske opskrbe kavom kao cjeline, čudotvorna metoda ne potone na razinu borbe protiv takvog taktika takvog gerilskog marketinga, kao što je deflacija ljestvice pretraživanja koja vrijeđa. Čudesna metoda jednostavno će ispraviti problem s kojim je potrošač naišao, što je uzrokovalo pritužbu na prvom mjestu.Ocjene i recenzije
Jedna od metoda odgovornosti je sudjelovanje Čudesnog postupka u grupi za procjenu treće strane, RatePoint.com. U RatePointu, potrošači mogu ostaviti nejasnoćene recenzije svojih iskustava s različitim tvrtkama, uključujući franšize čudotvornog metoda.
Razlika između RatePoint i nešto poput RipOffReport.com je da RatePoint daje čudotvornom metodu priliku da imaju svoje mišljenje i riješiti problem. Jedna je kritika RipOffReport oduvijek bila da je nepravedno uravnotežena na strani ljutog potrošača. Za razliku od laissez-faire-a, pristupa niske odgovornosti Better Business Bureau, RatePoint je negdje u sredini. Iako tvrtke na RatePointu mogu ublažiti kritike (od 225 recenzija za Miracle Method u Colorado Springsu, najniža ocjena je četiri zvjezdice od pet), posjetiteljima stranice barem je dozvoljeno pročitati stvarne ocjene korisnika.03 od 06
Treba li čudotvornom metodom ponuditi posuđe za kadu?
Jedno višegodišnje pitanje za potrošača: refinish the tub ili reline ga?
Čudotvorni postupak Don Dominick primjećuje da je u jednom trenutku čudotvornom metodom razmišljala o ulasku u tržište košuljarskog linera. Predsjednik Uprave Chuck Pistor čak je predstavio ovaj problem na konferenciji čudotvornog metoda. Odgovor? Uglavnom negativan. U tom trenutku, Čudotvorna metoda odlučila je postaviti ideju ulaska u tržište košuljarskog linera.
Dječja košuljica ima prednosti - nema mirisa, nema opasnosti od prljavštine - ali oni imaju tendenciju da budu skuplji od resurfacinga. Isto tako, linijama se ne mogu proizvesti za svaku vrstu kade vani. A što je s tim oko 1897 tvornice castiron-kade? Sretno...
Ali najgori dio je problem inkursije vode. Budući da posude za kadu imaju prazninu između košuljice i kadice, ta praznina može pozvati inkursiju vode. Kao što rekavši, "voda traži svoju razinu." S linijama za kadu, mogli bismo izmijeniti to reći, "Voda traži prostore ispod košuljica."04 od 06
Nezavisni rešetke za kupanje i čarobna metoda franšize
Oko 120 čudotvornih metoda franšize se šire diljem Sjedinjenih Država. U ovom trenutku u cijelosti nedostaje zastupljenost Čudotvornog metoda, osobito Mississippija, Louisiane i Arkansasa. No, najgušće urbana područja dobro su služila metodom čuda; Bay Area San Francisco je jedan dobar primjer, a Minneapolis / St. Paul Metro područje, s četiri franšize.
Nezavisne trgovine za preradu, koje nisu povezane s bilo kojom drugom velikom organizacijom, također djeluju u većini lokaliteta. Dominick naglašava da Čudna metoda ima uspostavljenu strukturu koja čuva vlasnike-menadžere franšize usmjerene na poslovanje površinske obnove.
Tvrtka koja pokreće franšizno poslovanje treba održavati standarde jer, kako kaže Dominick, "posao koji se obavlja u Seattleu može utjecati na posao koji je obavljen u Phoenixu".
Jedna od metoda održavanja standarda čudesnom metodom je zahtijevati od vlasnika da pohađaju obuku u bilo kojem od dva objekta u Sacramentu u Kaliforniji ili u Corpus Christi, Texas. Te intenzivne vježbe, koje traju 10 dana, od 10 do 12 sati dnevno, dovode do brzine upravitelja i jednog zaposlenika procesima i standardima čudotvornog postupka. Također, tri radionice godišnje omogućuju vlasnicima franšize da uvedu tehničare za ažuriranja metoda i postupaka.05 od 06
Što se događa s pod-standardnim čudotvornim metodama franšize?
Najbolji pokazatelj djelovanja franšize jest ako su ikada "pucali" franšize. U više od jednog slučaja, čudotvorna metoda je izvukla sag iz franšize koji nije održavao kvalitetu.
U jednom slučaju, Čudotvorni način primio je previše pritužbi na određenu franšizu, pa su poslali predstavnika tamo da riješe problem i da pomogne franšizodavcu da pregleda svoje postupke. Franšizodavac nije poduzeo komentare tvrtke Miracle Method pod savjetovanjem, pa ih je čudotvornom metodom oslobodio njih.
Vjerojatno najbolje pitanje koje treba postaviti, u vezi franšiznih prodavaonica čudotvornog metala u odnosu na samostalne prodavaonice: Je li ikakav neovisni hladnjak za kadu ikad ispalio zbog niskih standarda kvalitete?
Hrana za razmišljanje o tome ...06 od 06
Koliko košta metoda čuda?
Don Dominick, kao referentna točka, procjenjuje da se bazna posuda refinish u Seattleu u Washingtonu može kretati oko 425 do 450 dolara (ta je brojka varijabilna, ovisno o mnogim čimbenicima, i ne treba ga smatrati pokazateljima postavljena cijena).
Dakle, pitanje je: Jeftinije od toga?
Ispravljanje kadom ima tendenciju da bude manje skupo od košuljica za kadu. Bez sumnje, refinishing u kadi je znatno jeftiniji od punog metoda suzbijanja i zamjene. Osim materijala koji se uključuju, puna metoda suzbijanja i zamjene uključuje skupo i neuredno rušenje.Načini čudotvornosti Supersized
Jedna zanimljiva činjenica je da veliki dio poslovanja čudotvornog metoda dolazi iz komercijalnih refinishinga. Hoteli i tvrtke za upravljanje imovinom ugovaraju čudo način obnove svojih kade, tuševa i umivaonika. Dominick primjećuje da je oko 60% svog posla stambeno, 40% komercijalno.
U jednom slučaju, u hotelu Port Orleans u Orlandu, Florida, posada čudotvornog metala obnavljala je 20 kade dnevno, koristeći metodu skokova: jedan radnik koji je obavljao sve pripremne radove, sljedeći radnik koji je radio sve prskanje i tako dalje.