Od svih žaljenja o preuređenju radova na Yelpu i Angieovom popisu, pomislili biste da su svi izvođači sportovali vražje rogove i nosili bušotine. Zapravo, većina poduzetnika je iskrena, kompetentna i diplomatska. I imaju nekoliko stvari o klijentima. Istražio sam brojne izvođače koji su prikupljali svoje misli o stvarima koje su željeli vlasnici kuće znali - prije početka preoblikovanja.
01 od 09
Ne žele raditi sa svojim ljudima
Unajmio si ugovor za kompletnu kuhinju . Izvođač je potpuno na brodu. Tada kažete: "O, usput, moj nećak Larry je vodoinstalater. Želim da ga upotrijebite."
Istina : Kao Leah Cole u bilješkama: "Za mene, najvažnija imovina poduzetnika je njegova mreža obrtnika." Izvođač je facilitator u središtu ogromne skupine obrtnika ili podizvođača ("subs"). Ima svoje ljude koji idu na posao, a on ima druge ljude kao pomoćne. Gotovo jednako važno, on ima crnu listu subsa s kojima neće raditi, ovaj popis kovan od godina teških kucanja.
Korištenjem vašeg ujaka za instalaciju HVAC-a radio bi s nekim kome nema uspostavljen odnos. Drugo, on oduzima rad od skupine poduzetnika koji mogu ovisiti o njemu radi stalnog rada. Treće, činiš se kao lošu uslugu, ne iskorištavajući skupinu ljudi za koje zna da može obaviti posao.
02 od 09
Ne sviđaju se ponovnom korištenju vaših starih stvari
Jednostavno volite one vitke borove kuhinjske ormare iz 1952. godine. Tako vintage! Tako romantična i privlačna planinska kabina! Zamolite svog izvođača da ih povuče, obnavlja i ponovno upotrijebi s remodelom.
Istina : Jedan problem sa starim stvarima - ormarićima - jest da oni mogu držati dok je na mjestu, ali se raspadaju nakon uklanjanja. Stare stvari imaju tu tendenciju. Drveni podovi se ne mogu lako ukloniti i ponovno koristiti. Stari olovni stakleni prozori izgledaju cool, ali nepraktični.
Ako želite ponovno upotrijebiti stavku, faktor će dodati vrijeme i trošak (koji će vam trebati) da bi ga prodao kvalificiranom stručnjaku.
Izvođači nisu o tome; oni samo znaju da vlasnici kuća često ne razumiju implikacije ponovnog korištenja predmeta. Umjesto da je novac štedi, može dodati više troškova od kuće očekuje.
03 od 09
Oni imaju veću vjeru svojim ljudima od tebe
Kao klijent, dragocjen si za dobavljača, ne samo kao izvor neposrednog prihoda, već za svu važnu stvar koja se naziva riječima usta. Olova tvrtke HomeAdvisor ili Google oglas ne mogu se približiti vrijednosti pozitivne riječi.
Istina : Iako je to istina, također je istina da ste samo brod u noći u usporedbi s njihovim odnosima s obrtnicima. Izvođači bi vas mogli poznavati već dva mjeseca, ali često poznaju svoje ljude godinama - čak desetljećima.
Ako imate problema s određenim obrtnikom, izvođač bi mogao otići tako daleko da ga povuče iz projekta - samo da bi vas zaslužio i nastavio s projektom. Ali to je rijetkost. Prvo će pokušati ugasiti stvari tako da svatko, uključujući klijent, radi u skladu.
04 od 09
Ne pokušavaju dodatno raditi
Sumnjive kuće su uvjereni da su poduzetnici podcijenili projekte preuređivanja, sve dok planiraju učitati projekte s dodatnim zadaćama nakon potpisivanja ugovora.
Istina : Dok neki nepoželjni izvođači to mogu učiniti, to ne predstavlja normu. U Izbjegavanju Con u graditeljstvu , Kia Ricchi nas podsjeća da " promjena naloga može biti skupo i ometalo". Stvarno, tko želi još jednu naredbu za promjenu?
U savršenom svijetu, izvođači rado bi imali sve predviđene radove s pojedinostima o ugovoru. Budući da ovo nije savršen svijet - zidovi se smatraju mrvljivima kada se misli da su čvrsti, zaklade gori od očekivanog - promjene postoje.
05 od 09
Mogu raditi dopuštajući magiju, ali ne i onu vrstu koju misliš
Homeowner želi posebne odredbe: "Želim izgraditi svoj dodatak na usluzi odvodnje, nemam posuda na kuhinjskom otoku i ne stavljam prozore u moju stambenu podrumu. Možete li dobiti ured dopuštenja da to odobri?"
Istina : Uh, ne. Izvođači ne mogu napraviti ured dopuštenja savijati pravila. Nemojte čak ni tražiti od njih da pokuša.
Izvođači mogu imati dobre odnose s uredom za dozvole koji su godinama produženi. Jedan od razloga za dobru vezu jest da ugovaratelj ne traži od ureda glupa pitanja poput toga.
Međutim, živimo u društvenom svijetu. Dobra volja koju je izvođač radova izgradio tijekom godina rada s časnicima dozvola i brojkama osoblja.
06 od 09
Žele da kupujete za izvođače
Klijentove riječi koje su glazba ugovornim ušima: "Pretražio sam širom svijeta - pedesetak izvođača radova - i mislio sam da ste najprikladniji za moj projekt."
Istina : Ne, to nije ispraznost pitanje za izvođače radova. Ne laže lažnom skromnošću i smiješne nokte na košulji kad kažete da ste se okrenuli oko sebe, ali ste ga odabrali. Umjesto toga, želi znati da ste s njim riješeni kao najbolje za vaš projekt. Druga pretpostavka nakon početka projekta neće pomoći nikome.
07 od 09
Njihova naknada nije pregovarana
"Deset posto, petnaest, dvadeset i dvadeset," naknade za označavanje dobavljača su pretjerane! Pokušat ću popustiti svoje naknade kako bih uštedio novac. "
Istina : Izvođači mogu biti vaš saveznik u štednji novca. Izvođači koji profesionalno rade, koji opisuje većinu njih, rade u dogovoru s klijentom, a ne protiv. Dakle, svojim dugogodišnjim iskustvom, može vam pomoći identificirati bezbroj mjesta gdje možete smanjiti troškove.
Ali njegova oznaka nije jedna od njih. Ako predvidite njegovu naknadu kao čistu kremu koja mu omogućuje da kupi sve te jahte i Bentleyjeve, znajte da mu samo dio pripada osobnom dohotku. Ima posla za posao, a to plaća za posao.
08 od 09
Oni vole perfekcionističke klijente više od pravnih protivnika
Osjećate se kao da ste bol u stražnjem dijelu pružajući jasne i točne podatke izvoditelju posla? Boji se dodavanja "popisa" koji dolazi na kraju projekta, s pojedinostima o preostalim stavkama koje treba izvršiti?
Istina : Nemojte se bojati. Iako niti jedan izvođač ne voli klijenta koji je nepristojan ili bol u stražnjem dijelu, sada se želi baviti zahtjevima - prije završetka projekta. Nezadovoljstvo koje se gazi i pretvara u tužbe ne pomaže nikome. Samo budite civilni i stručni za to, a on će također.
09 od 09
Žele te iz kuće
Izvođač preoblikuje cijeli prvi kat. Sigurno možete živjeti na drugom katu. Nije li to zašto su izmislili vruće tanjure? Zar to kupaonici nema mjesta za mikrovalnu pećnicu?
Istina : To je tvoja kuća, a izvođač neće reći da napustiš svoju kuću. Ali za velike projekte, to je najbolje za sve ako ostanete izvan puta. To je sigurnosni problem. To je pitanje prostora.