Jeste li u vodećem položaju na poslu, u odboru ili među prijateljima ? Ako je tako, vjerojatno imate neke vještine i osobine koje ljudi gledaju. Možda ste model uzorka ili jednostavno netko tko uvijek prati obveze.
Bez obzira jeste li korporativni izvršitelj, podređeni nadzornik ili voditelj društvenog kluba, pravilna etiketa je bitna ako želite nastaviti poštivati i slijediti.
Ključ uspjeha vođe je da se sami isključite i okrenete osobama s kojima računate kako biste surađivali s vama.
Stručni izgled
Stara izreka: "Imate samo jednu šansu napraviti dobar prvi dojam", istina je. Haljina za položaj koji držite. Pazite da ste uvijek dobro njegovani i izbjegavajte nošenje bilo čega prljavog. Ako niste sigurni da je odjevni predmet ili nakit prikladan, to vjerojatno nije. Spremite je još neko vrijeme.
Budi spreman
Kada vodite sastanak, pripremite se s dnevnim redom i poduprite podatke. Nitko ne želi gubiti vrijeme, dok razmišljate o količini papira tijekom prezentacije. Istražite temu tako da možete imati odgovore na vjerojatna pitanja.
Budi pristojan
Ljudi koje vodite potraže prema vama i vjerojatno će oponašati vaš stil. Uvijek biste trebali biti pristojni i ljubazni prema svima, od članova vaše grupe do onih kojima služite.
Ne morate biti najbolji prijatelji ni s kim, ali trebali bi se osjećati ugodno raspravljati o onome što je potrebno da bi se taj posao učinio.
Poštovanje Vrijeme
Pokažite poštovanje prema vremenima drugih ljudi tako što nikad nećete kasniti. Kada hodate pola sata nakon dogovorenog vremena za sastanak, rizik ćete izgubiti poštovanje vašeg tima jer će se osjećati da ih ne cijenite.
Prikazivanje na vrijeme dozvoljava drugima da znaju da ih poštujete, što će vam donijeti poštovanje koje vam treba za vaš položaj.
Osobni prostor
Nemojte nikoga skupljati na svom timu. Svatko cijeni da ima dovoljno osobnog prostora , i gotovo je nemoguće raditi s nekim tko se previše uskoči. Davanje prostrane sobe pokazuje ljudima s kojima radite i vjerujete im da rade svoj posao.
Razgovor
Upoznajte ljude na vašem timu tako što ćete razgovarati . Kada ljudi osjećaju da vam se sviđaju zbog toga tko su izvan posla, vjerojatnije će se osjećati više od dijela tima. Ako niste sigurni što da kažete, prakticirajte male razgovore s prijateljima izvan svoje uloge i imajte na umu nekoliko početnih razgovora .
Neodređena pozornost
Kada ste odgovorni za grupu ljudi na bilo kakav zadatak, dobit ćete više poštovanja ako im dajete svoju nepodijeljenu pozornost. Morate slušati njihova mišljenja, pa čak i ako se ne slažete s njima, zahvaljujte im na njihovom mišljenju.
Rješavanje sukoba
Kada imate skupinu ljudi na istom zadatku, izuzetno ćete vjerojatno imati razlike u mišljenju. Dajte svakoj strani priliku predstaviti svoj slučaj i raspraviti kako su došli do njihova zaključka.
Pokušajte pronaći kompromis. Ako završite donošenje odluke koja nije popularna, neka ostale znaju da ste odgovorni za rezultate na neumitan i nenamjeran način. Ako pogriješite u prosudbi ili učinite nešto što donosi negativan rezultat, budite spremni ponuditi iskrenu ispriku i učiti iz svoje pogreške.
Diskrecija
Vođe moraju imati diskreciju u svim pitanjima odozgo i dolje na grafikonu korporativnog osoblja. Ako ste zainteresirani za tajnu tvrtke, nemojte biti onaj koji propušta informacije. Kada vaš tim ima žestoku raspravu, držite ga među onima koji su prisutni. Vaš šef ne mora znati da ste imali približnu borbu protiv razgovora dok ste radili na projektu. Drugi će vam povjeriti više ako se odlučite.
Gramatika
Dobar vođa treba koristiti ispravnu gramatiku ili riskirati izgubiti poštovanje drugih.
To uključuje sastanak prezentacije, telefonske razgovore, e-poštu, tekst i druge oblike komunikacije. Također je dobra ideja izbjegavati korištenje e-pošte i tekstualnih emotikona u većini slučajeva.
Povratne informacije
Trebate unijeti povratne informacije u oba smjera - vašem timu i onima koji su vam to pouzdali u ovom položaju vodstva. To ne znači da biste trebali podijeliti detalje o smeću. Informacije bi trebale biti materijalno-stvarne i do točke kad se odnosi na posao.
Dajte kredit
Kada netko prekorači ono što je potrebno ili troši više sati na zadatak, priznajte svoju predanost poslu. Pošaljite e-mail osobi i kopirajte ga nadzorniku. Član tima će ga cijeniti i poštovati vas sve više jer ne pokušava uzeti kredit za svoju ideju ili nešto što je učinio.