Ako se nešto pomaklo tijekom premještanja ili je nestalo, zatraži
Ako ste kupili pokretno osiguranje , a neke od vaših stavki nedostaju ili su oštećene, morate podnijeti zahtjev. Budite svjesni da će to zahtijevati vrijeme, strpljenje i ustrajnost da dobijete tu tvrdnju. Neki pokretači su vrlo lako raditi, dok drugi mogu pokušati izbjeći plaćanje. Ako ste dodatno dobili samo kako biste bili sigurni da ste imali dovoljno osiguranja ili imate osiguranje putem druge agencije, provjerite svoju evidenciju i premjestite papire kako biste bili sigurni da ste ispravno pokriveni.
Da biste saznali više o kupnji osiguranja i trebate li dodatnu pokrivenost, pogledajte članak Ukoliko kupujete pokrivanje osiguranja? Trebali biste znati i vrste osiguranja koje možete kupiti prije nego što krenete .
Kako podnijeti zahtjev ako ste kupili osiguranje putem pokretača
Ako morate podnijeti zahtjev, provjerite imate li potpisani popis inventara . To je nešto što biste trebali primiti od pokretača, dokument koji kreće tvrtka koja navodi sve vaše stavke. Ako ustanovite da nema nedostajućih predmeta ili stvari koje su prekršene prije odlaska pokretača, obavezno je navedite na popisu inventara prije nego što ga potpišete - nemojte potpisati nepotpuni oglasni list ili pokretač može tvrditi da su sve vaše stvari premještene u bez ikakvih problema. Provjerite svaku stavku jer je premještena iz vašeg doma i u svoj novi prostor. Dijelovi popisa trebaju se podudarati - stvari koje su se preselile trebale bi se premjestiti.
Zato izvijestite o činjenicama oštećenosti detaljno na izvornom popisu inventara.
Također je dobra ideja uzeti fotografije slomljenih stavki i kako se pojavio u kutiji prije nego što ste ih otpakirali. Ako su vanjske kutije oštećene, snimite fotografije oštećenja. Također možete zatražiti od pokretača da drže kutiju dok fotografirate štetu.
Ovo je samo dodatni korak kako biste osigurali prihvaćanje vašeg zahtjeva.
Ako primijetite oštećenje nakon raspakiranja, zahtjev mora biti podnesen u roku od devet mjeseci od isporuke. Ne zaboravite da je najbolje prijaviti štetu što je prije moguće. Pokretač mora priznati primitak vašeg zahtjeva u roku od 30 dana i mora odbiti ili ponuditi ponudu u roku od 120 dana od primitka vašeg zahtjeva.
Prilikom podnošenja zahtjeva ili razmatranja nagodbe pogledajte iznos obveze koji ste proglasili na vašoj pošiljci. Na primjer, ako je vrijednost koja je navedena na vašoj pošiljci iznosila 5.000 USD, maksimalna odgovornost pokretača iznosi 5.000 USD. Zahtjevi za više od ovog iznosa odbijeni su jer su više od odgovornosti pokretača. Provjerite jeste li na odgovarajući način prekriveni.
Također je dobro znati uvjete osiguranja kada podnosite zahtjev i razumijete vrstu osiguranja koju ste kupili.
Ako imate problema s pokretačem , kontaktirajte Better Business Bureau . Pomoći će u rješavanju neriješenih problema. Ne zaboravite dati pokretače neko vrijeme za rješavanje tužbe i / ili pritužbe.
Kako podnijeti zahtjev ako ste kupili od treće strane
Ako ste kupili osiguranje preko treće strane ili putem svog domaćeg osiguranja, provjerite imate li svu potrebnu dokumentaciju, uključujući listu inventara koji je potpisao pokretač.
Morat ćete se uputiti na odredbe o osiguranju kako biste generirali zahtjev. Osiguravatelj će željeti osigurati da su sva pravila primijenjena te da stavku ne zamjenjuje pokretač. Dobra stvar za treću stranu je da često rade izravno s pokretačem, tako da ne morate.
Bez obzira na vrstu osiguranja koje ste kupili, podnesite zahtjev što je prije moguće kako biste osigurali brži odgovor.