Gdje je najbolje mjesto za kupnju tepiha?

Najbolje mjesto za kupnju tepiha je negdje gdje možete dobiti izvrsnu uslugu i odabir, kupiti kvalitetan proizvod po povoljnoj cijeni, a profesionalni instaleri dovršiti instalaciju za vas. Pa, što je ovo mjesto?

Da bismo odgovorili na ovo pitanje, moramo ispitati različite vrste prodavača i kako svatko zadovoljava različite gore navedene kriterije. Po tepihu, u smislu ovog članka, mislim na širinu - obično se prodaje za instalacije od zidova do zida.

Dostupne su mnoge različite opcije. Poput gotovo svega, svaki nudi određene prednosti i nedostatke. Let's istražiti glavne vrste prodavača tepiha.

• 01 od 05

  Big-Box Store

  Pojam big-box trgovina odnosi se na maloprodajni lanac koji posluje u lancu trgovina u vrlo velikim, open-concept "boxy" zgradama. Prednost je mjesto: oni postoje praktički svugdje, pa su šanse, bez obzira gdje živite, nećete morati voziti da biste ga pronašli. Obično ove trgovine nude široku paletu proizvoda, ali samo minimalan izbor svakog tipa proizvoda. Oni nose malo svega, bez specijalizacije za bilo što. Home Depot i Lowe su dvije dominantne marke trgovina kućnih obnova velikih kutija u Sjevernoj Americi.

  Cijena

  Trgovine Big Box-a imaju iluziju da budu jeftine. Oni oglašavaju niske cijene na tepihu i često promiču besplatnu osnovnu instalaciju . Ali bliži pogled otkriva istinu: postoji toliko skrivenih troškova oko instalacije da će vaša cijena na dnu najvjerojatnije biti daleko veća od onoga što ste prvotno mislili.

  Big-box trgovine poznate su za punjenje za svaku primijenjenu nit i vijak, a ponekad čak i naplaćuju za nošenje tepiha iz kamiona u vaš dom. Budite oprezni da ćete morati početi plaćati prije nego što napustite trgovinu: morate platiti za mali uzorak tepiha, a zatim ponovno platiti kako bi se procjenitelj vratio u vaš dom kako bi se izmjerio za tepih . Osim toga, trgovine velikih kutija nikada ne pregovaraju o cijeni.

  Servis

  Općenito, usluga je veliki pad velikih trgovina. Ako želite kupovati s prodavačem, to vam nije spremište. Možda imate problema s pronalaženjem prodavača koji će vam pomoći. Prodajno osoblje u prodavaonicama velikih kutija su zaposlenici koji se rotiraju između odjela, uz samo osnovno osposobljavanje u svakom odjelu, tako da ne možete pronaći prodavača s opsežnim, dubinskim znanjem tepiha.

  S obzirom na uslugu poslije prodaje, poznato je da je koordinacija instalacije i, ako je potrebno, rješavanje prigovora znatno teška. Većina big-box trgovina koristi vanjske izvođače za sve svoje mjerenje i instalaciju, što znači da vam svibanj biti lijevo za progoniti dolje instalater na vlastitu ako imate problema.

  Izbor

  Kada se tepih mora natjecati za podni prostor s hardverom, vodom i rasvjetom, nećete dobiti ogroman izbor. Mnoge trgovine velikih kutija nose samo jednu marku tepiha i nude jedan ili dva izbora u svakom stilu tepiha .

  Big-box trgovine koriste privatne oznake za promicanje "ekskluzivnih" linija tepiha i najnižih cijena. To znači da je trgovina platila da proizvođač zamijeni svoju standardnu ​​naljepnicu s onom posebno dizajniranom za trgovinu i promijenite naziv tepiha. To je pokušaj da klijenti ostanu u blizini i dopuštaju trgovini oglašavanje da odgovaraju cijenama na identičnim proizvodima (koji ne postoje pod istim imenom).

• 02 od 05

  Franšiza i lančana prodavaonica

  To su maloprodajne trgovine s više lokacija. Razlika između njih je da franšize neovisno posjeduju i prijavljuju se matičnoj organizaciji, dok su lančane prodavaonice u potpunosti u vlasništvu organizacije te zaposliti osoblje za rad trgovina. U oba od tih trgovina, nadređena organizacija upravlja svim proizvodima, cijenama i oglašavanju kako bi se stvorila dosljednost među pojedinačnim trgovinama. Primjeri uključuju Abbey Carpet & Floor u SAD-u i End of the Roll u Kanadi.

  Cijena

  Prodavaonice lanaca i franšize često imaju visoke troškove pretplate, poput nacionalnih oglašavanja i promotivnih prikaza. Ovi se troškovi mogu proslijediti potrošaču. Dok lančana prodavaonica ima kupovnu moć kod proizvođača, što znači da mogu platiti manje za proizvod, vjerojatno nećete imati nikakvu mogućnost pregovaranja o konačnoj cijeni, jer se cijena obično kontrolira putem korporativnog ureda.

  Servis

  Budući da su to specijalizirane trgovine, prodavači obično imaju vrlo poznavanje tepiha i srodnih proizvoda. Ovdje ćete vjerojatno naći dobru uslugu, kao i snažnu politiku za korisničku službu, koju regulira matična organizacija.

  Obavezno se raspitajte hoće li trgovac koristiti vlastite instalatere ili hoće li unajmiti podizvođače. U svakom slučaju, budite sigurni da se bavite trgovinom, a ne izravno s instalaterom, ako imate problem.

  Izbor

  Trgovine lanca mogu imati najbolji izbor tepiha od bilo koje vrste prodavača. Oni uglavnom nose proizvode svih glavnih proizvođača. Neki mogu koristiti privatni sustav označavanja, pa ako planirate shopirati (što uvijek potičem), provjerite znate li je naziv proizvoda na etiketi trgovina ili proizvođača.

• 03 od 05

  Kooperativa trgovaca

  Trgovinske zadruge, koje se nazivaju koopere, slične su franšizama, osim što obično imaju malo više slobode u načinu poslovanja. To su samostalno trgovine koje zajedno tvore kupovnu grupu - sastavljaju zajedno kupiti od proizvođača, dajući im više kupovne moći. U suštini, plaćaju premiju za dobivanje popusta od proizvođača i koristi od marke i privatnih naljepnica koje se nalaze u tim trgovinama. Veliki primjer co-op podne marke u Sjevernoj Americi je Carpet One.

  Cijena

  Co-opovi imaju veliku kupovnu moć kod proizvođača, a mogu imati nešto niže troškove nego lančane prodavaonice. Nažalost, možda to ne znate jer njihov privatni sustav označavanja čini vrlo teško usporediti cijene istog proizvoda. Vjerojatno imate malo više sposobnosti pregovaranja jer su samostalno u vlasništvu i upravljanju. Međutim, to košta puno da pripada co-op, tako da njihove cijene možda neće biti tako nisko kao što mislite.

  Servis

  Biti samostalan vlasnik znači da vlasnik trgovine ima interes za vašim zadovoljstvom kao potrošač, pa ćete vjerojatno očekivati ​​dobru službu za korisnike i poznato prodajno osoblje. Kao i kod lančana prodavaonica, svakako se raspitajte o korištenju podizvođača za instalatere i tko biste se bavili ako biste imali problema.

  Izbor

  Većina co-ops ograničava njihov odabir na jednu mlinovu tepihu, ali nosi širok izbor proizvoda od tog proizvođača. Prednost tome je da možete vidjeti različite stilove koje ne biste pronašli u trgovini koja nosi samo najpopularnije kolekcije od svakog proizvođača. Pad je u tome što nećete moći usporediti slične proizvode različitih proizvođača, na način na koji možete usporediti različite marke računala ili televizora.

• 04 od 05

  Neovisni trgovac

  Ove trgovine nisu dio većeg lanca ili co-op. Može biti ono što se često smatra "mama i pop trgovine". Često su u vlasništvu obitelji i ne prijavljuju se ni u jednoj većoj korporaciji. To su specijalizirane trgovine, što znači da se bave prodajom jedne vrste stvari, iako mogu malo razmnožavati (kao što je prodavaonica parketa za podove).

  Cijena

  Nezavisni trgovci na malo ponekad se smatraju skupljima jer su trgovine "specijalitetima". Međutim, neovisne trgovine ne moraju platiti da pripadaju grupi za kupnju, ne plaćaju franšizne troškove i obično nemaju visoke marketinške proračune. Stoga često imaju niže troškove.

  Iako oni možda nemaju kupovnu moć s proizvođačima, oni su općenito spremniji pregovarati o cijeni, jer oni ne moraju odgovoriti dioničarima ili korporativnim rukovoditeljima. Ne kažem da možete hodati i prepucati ih da vam proda tepih po njihovu trošku, ali postoji svibanj biti neke fleksibilnosti u dnu crta cijena, posebno za ponavljanje kupaca.

  Servis

  Mnoge nezavisne trgovine prenose se iz generacije u generaciju, pa postoji dobra šansa da vam prodavač koji vam pomaže ovdje porastao u industriji. Općenito, naći ćete znanje osoblja i dobru službu za korisnike. Samostalne trgovine preživljavaju uglavnom na preporuke i ponavljanje poslovanja, tako da žele osigurati vaše zadovoljstvo.

  Nezavisni dućani mogu koristiti vlastite instalatere ili zaposliti podizvođače. Opet, prije nego što potpišete ugovor, provjerite znate li tko je u konačnici odgovoran za rješavanje vaših problema.

  Izbor

  Odabir proizvoda ovdje ne mora biti velik kao odabir u trgovini lanca. Neki nezavisni trgovci mogu se ograničiti na jednog ili dva proizvođača, ali općenito nude širok raspon tepiha. Rijetko ćete pronaći privatne oznake u nezavisnoj trgovini pa biste trebali moći učinkovito usporediti kvalitetu i cijene.

• 05 od 05

  "Nevidljivi" dućan

  Postoje mnogi prodavači tepiha koji zapravo nemaju dućan. Mogu poslužiti kao "shop-at-home" usluge, u kojima se dogovorite da prodavač dođe u vaš dom i da vam donese neke uzorke tepiha , kao što je Empire Today. Ili, oni mogu biti instalacije koji koriste svoje kontakte u industriji kako bi dobili tepih za prodaju kupcima.

  Cijena

  Nevidljive trgovine često imaju niske troškove. Međutim, trgovina kod kuće tvrtke i dalje morati platiti osoblje, marketing, i imaju sjedište za pokretanje. Instalaterima koji prodaju tepih iz stražnjeg dijela kamiona gotovo da nemaju nadzemne i obično su spremni podcijeniti trgovce, pa ako vam je stalo više od usluge, odabira ili jamstva , oni bi vam mogli biti dobar izbor.

  Servis

  Trgovina kod kuće je prikladna, ali uklanja klijenta iz organizacije tako da, ako imate problem, morate se osloniti na nekoga na drugom kraju telefona, umjesto da ste u mogućnosti otići u trgovinu i raspraviti stvar licem u lice. Ove tvrtke podugovaraju instalere.

  Suočavanje s instalaterom kao prodavačem zahtijeva veliku žrtvu u službi. Instalater nema veze s proizvođačem pa vjerojatno neće biti moguće riješiti problem s tepihom, a nećete dobiti nikakva jamstva ni za tepih ni za instalaciju.

  Izbor

  Kada vam netko donese uzorke, očito ste ograničeni na odabir iz onoga što su donijeli. Nećete imati isti raspon izbora koji biste išli u trgovinu.