Rješavanje problema s telefonom

Tehnički savjeti

Fiksne linije nisu ništa, ako nisu pouzdane, ali stvari i dalje mogu pogriješiti sa svojim komunikacijskim sustavom starih škola. U većini slučajeva to je pogrešna žična veza ili nešto jednostavno podesivo. Razumijevanje osnova vašeg telefonskog sustava ožičenja pomoći će vam u pronalaženju problema i popravku. Važno je znati koji su dijelovi sustava vašna odgovornost i koji dijelovi pripadaju telefonskom poduzeću (koje će popraviti, obično besplatno).

Osnove telefonskog sustava

Telefonska tvrtka posjeduje i održava telefonske linije ( žice ) koje donose telefonsku uslugu svojoj kući. Redovi se obično povezuju s kućom na sivoj plastičnoj kutiji postavljenoj na vanjsku stijenku. Unutar kutije, veze se mogu podijeliti na dva dijela, na strani korisnice (telefonske tvrtke) i na stranu korisnika. Iako možete pristupiti korisničkoj strani kutije, strana telefonske tvrtke ima poseban vijak koji je dizajniran da bude teško ukloniti; najbolje je ostaviti samo ovu stranu. Sljedeća kutija niz liniju, obično unutar kuće (često u podrumu ili nekom drugom uslužnom području), je utičnica za razgraničenje. Do tog trenutka odgovornost je telefonskog poduzeća da bez naknade naplaćuje uslugu, ako postoji problem. Međutim, ako se problem nalazi iza utičnice za razgraničenje, vi ćete biti odgovorni za tehničke usluge ako želite da njihov tehničar otklanja problem u vašem domu.

U kući

Iza priključnice za razgraničavanje, telefonski kabel može dovesti do razvodne kutije koja služi kao središnja ploča za više redaka koji se izvode u cijeloj kući. Svaka linija može dovesti do jednog ili više telefonskih utikača. Ako postoji problem na jednom telefonu, a ne drugima, pregledajte utičnicu ovog telefona i vodite natrag u razvodnu kutiju.

Starije telefonske sustave mogu imati jednu liniju koja se povezuje sa svim priključcima u kući. Ako je ova linija oštećena u bilo kojem trenutku, može utjecati na sve telefone. S bilo kojim postavljanjem, bilo koja od linija može se podijeliti na put do bilo koje utičnice, tako da možete pronaći razdjelnike ili mini spojne kutije između utičnice i glavne razvodne kutije ili okvira za označavanje.

Pronalaženje problema

Prvo, morate znati gdje se nalazi problem. Započnite na utičnici za razgraničenje ili na stranu korisnika vanjskog telefonskog razvodnog ormarića. Pokušajte staviti telefon u jedan od telefonskih utičnica u razvodnoj kutiji. Ako postoji usluga (ton za biranje) koji zvuči normalno, problem se nalazi negdje u kući. Ako imate šum na liniji, mrtvi zrak ili zujanje , to je problem tvrtke telefona da popravlja. U tom trenutku jednostavno nazovite telefonsku tvrtku za popravke. Ako ne, pročitajte dalje.

Budi siguran

Telefonske linije rade na niskom naponu, ali ipak morate paziti na električni udar kad radite na vlažnim ili vlažnim mjestima. Upozorenje! Osobe s srčanim tegobama, a posebno one s pacemakerima ne bi trebale pokušavati električni rad , čak ni popravci niskog napona! Zapamtite, potrebno je samo malu količinu struje da ozlijedi ili ubije nekoga, stoga budite oprezni.

Moguća rješenja

OK, pa ste odredili da je problem u vašem domu, što sada? Odgovor može biti u donjoj tablici.

Rješavanje problema s telefonima i rješavanje problema

Tehnički savjeti
problemi uzroci popravci
Buzzing na liniji Neispravna ožičenja ili žice koje dodiruju metal Provjerite pravilne boje žice i priključke
Statički na liniji Žice sa telefonskim linijama su mokre ili su loše veze Provjerite žice i unutar poklopca telefonske utičnice za znakove vlage
Nema zvuka na liniji; "mrtvi zrak" Žičana žica, žica prešla ili žica je kratko spojena s drugom Provjerite telefonske utičnice kako biste provjerili jesu li žice međusobno dodirne; to je često gole žice dodiruju