Je li moguće razlikovati vrijednost tih vrhunskih marki?
Usporedbe robnih marki su teške. No, postaje sve ozbiljniji kada se bave dvama velikim prozorskim tvrtkama kao što su Pella i Andersen koji imaju razumno dobre reputacije.
Možete učiniti mnogo gore od kupnje od Pelle ili Andersena. Premda lokalni prozori neobjavljenih tvrtki često mogu smanjiti velike ponude i pružiti izvrsnu uslugu, većina izvješća loših instalacijskih doživljaja ne dolazi od kupaca Pella, Andersen, Marvin ili Jeld-Wen, već od onih koji su kupili od let-no-night tvrtki ,
Dakle, jednostavno odabirom bilo koje od dvije tvrtke, dobivate pristojan proizvod koji je dobro instaliran i potpomaže tvrtka koja je odgovorna za svoj proizvod. No, između njih, kako oni uspoređuju?
materijali
Jedna od glavnih razlika između Pelle i Andersena je izbor materijala za zamjenske prozore.
Pella
Pellaova zamjenska ruka, Zamjena Pella, nudi sve vinilne zamjenske prozore. Također nudi zamjene sa staklenim vlaknima i drvenim okvirima.
Andersen
Andersen se sklanja mirno od svih vinilnih prozora. Umjesto toga, koristi se vlasnički drvni kompozitni materijal zvan Fibrex.
Fibrex se sastoji od 40% recikliranih ponderosa borovih vlakana i 60% polivinilklorida (PVC, ili vinil).
To ne znači da ne možete kupiti vinilne prozore iz grupe Andersen. Novogradnja kroz američki obrtnik By Andersen jedinica dostupna je u vinilima.
Cijena, paketi za instalaciju sustava Windows + i model franšize
Kada ugovorite s Pella ili Andersen za opskrbu i instaliranje prozora , zapravo se bavite kvalificiranom nezavisnom lokalnom tvrtkom koja ima moć prilagoditi cijenu ukupnog paketa kako bi se posao dogodio.
Ako ste ikada kupili novo vozilo, znat ćete kako dva distributera mogu ponuditi različite cijene na istom vozilu. Sličan se model odnosi na industriju prozora.
Svaki vlasnik kuće ima različita iskustva s prebacujućim čimbenicima zbog lokacije, vrste i broja prozora te vlastite sposobnosti cjenkanja.
Procjene troškova u nastavku uzete su iz širokog prozora za uzorkovanje koje su navedene na svim popisu , iako je kraći odjeljak o novogradnji. Svi referentni prozori dvostruko su obješeni , klizači ili fiksni (isključeni su specijalistički prozori).
Pella
Pella zamjenske cijene prozora lebde u rasponu od $ 770 do $ 1000 po prozoru, instaliranu.
Tipičan izvještaj za donji kraj cijene Pelle iznosi 10.000 dolara za 13 Impervia dvostrukih prozora, odnosno 769 dolara po prozoru. Na vrhu kuće, vlasnik kuće platio je oko 10.000 dolara za 9 prozora (7 dvostrukih i 2 klizača) ili oko 1.100 dolara po prozoru.
Pellin troškovi za pozive za usluge prikazuju se u rasponu od $ 95 do $ 160.
Andersen
Obnova By Andersen cijene rijetko počinju na manje od 1000 dolara po prozoru, instaliran. U istraživanju je većina cijena zagrlila donji kraj od 1000 do 1400 dolara.
Godine 2009. Andersen je počeo objavljivati online procjene cijena putem alata nazvanog IE, no ta je usluga od tada prekinuta.
Sažetak
Pellin prozori obično imaju najmanje 20% jeftiniji od Andersenovih prozora. Najviši kraj Pellinih cijena otprilike je gdje počivaju Andersenove cijene.
Ocjena tablice problema i pritužbi
Žalbe protiv Pelle i Andersena teško je ocijeniti jer mnogi potrošači ne mogu artikulirati razliku između lošijeg proizvoda i loše instalacije.
U stvari, to nije uvijek lako odrediti, jer se proizvod i instalacija mogu pojaviti za spajanje.
Umjesto da podnese tu žalbu na vrijednost lica, preciznije je utvrditi je li žalba povezana s instalacijom ili proizvodom.
Obično je to gdje se kupac žali zbog infiltracije vode oko okvira prozora. Ovo se jasno odnosi na instalaciju, jer voda nije dolazila kroz prozor.
Međutim, ako je kupac rekao da je prozorčić stao , to bi se klasificirali kao proizvod povezane.
Pella
Oko 50% žalbi potrošača usredotočuje se na potraživanja inferiornog proizvoda.
Većina drugih tvrdnji odnosi se na lošu uslugu od lokalnog distributera Pella.
- Proizvod: 50%
- Lokalni trgovac: 45%
- Problemi s instalacijom: 3%
- Prodaja: 2%
Godine 2006. Pella je pogođena tužbom za klasu, navodeći da su prozorski prolini Proline serije "imali nedostatak u dizajnu koji je dopustio da voda uđe iza vanjskog aluminija od prozora i da ošteti drveni okvir prozora i samu kuću".
Slučaj je donio vijesti samo ako je riječ o nesposobnom postupanju tužbe tužiteljskih odvjetnika. Sudac Richard Posner je u 2014. godini pronašao mnoge neprilike u tom slučaju, uključujući činjenicu da je odvjetnik tužitelja za klasu postavio svekrva kao glavnog tužitelja.
Andersen
Ukupan broj Andersenovih pritužbi daleko je manji od pritužbi Pella - oko 90% manje.
Većina pritužbi usredotočuje se na tvrdnje grubih ili obmanjujućih prodavača; nekoliko pritužbi odnosi se na inferiorni proizvod.
Te pritužbe su raspoređene među sljedećim kategorijama:
- Proizvod: 15%
- Lokalni trgovac: 30%
- Problemi s instalacijom: 15%
- Prodaja: 40%
Vlasnik kuće je 2009. godine pokušao podnijeti tužbu protiv Andersena tvrdeći da su kapilarne ili cijevi za odzračivanje ugrađene u staklo stakla (koje se koriste kako bi se spriječilo postavljanje prozora na velikim visinama od lomljenja) također rezultiralo gubitkom izolacijskog plina argona koji je smanjio učinkovitost prozora.
Andersen je odgovorio da izričito otkriva mogućnost gubitka plina u vodičima proizvoda. Tužitelj je nekoliko puta izmijenio teoriju iz njegove pritužbe. Sud je na kraju napustio slučaj, navodeći one "premještene teorije odgovornosti" među ostalim problemima.
Sažetak
Andersen prima mnogo manje pritužbi od Pelle u svim kategorijama pritužbi. Čak i neki instalacijski tehničari Pella napominju da povremeno uzimaju isporuke neispravnih proizvoda.
Nova gradnja
Domaćini ne mogu kupiti zamjenske prozore za samostalno instaliranje iz bilo koje tvrtke. Međutim, mogu kupiti novogradnja Pella ili Andersen prozore s police na Home Depot ili Lowes.
Pella se nalazi na Loweovom. Američki obrtnik Andersen je podružnica tvrtke koja distribuira "do-it-yourself" prozore svojim trgovcima, The Home Depot. Sa sjedištem u New Jerseyju, američki obrtnik bio je neovisna tvrtka prije nego što je 2006. godine kupio Andersen.