Kako dobiti bolji odgovor vašem zahtjevu za primanje zahtjeva za naplatu

Svi smo bili tamo. Dvadeset i pet rođendanskih pozivnica za zabavu poslano je u razred, jasno označeno datumom kojim se RSVP-u, a dan dolazi i odlazi s malo ili bez odgovora. Možda trebate brojati glavu na party mjesto ili planirati dovoljno hrane za svoju stranku kod kuće. Možda ste htjeli personalizirati pogodnosti . Bez obzira na razlog, postavljanje RSVP bilješke na poziv znači da očekujete odgovor, a budući da ste dovoljno pristojni pozvati nekoga, oni bi trebali vratiti tu ljubaznost jednostavnim odgovorom, zar ne?

Pa, možda ne točno. Naravno, uvijek će biti roditelji koji ne prihvaćaju samo zato što ih se ne smije smetati, ali postoji mnogo drugih razloga za koje možda niste čuli od tih roditelja. Neki od njih možda nisu ni vidjeli pozivnicu. U svojim godinama kao roditeljima školske djece, spasio sam više od jednog nabijenog i razbijenog, već prošlih rođendanskih pozivnica iz rojstva na dnu ruksaka.

Drugi roditelji možda zapravo ne razumiju što RSVP znači. Jednom sam primio pozivnicu za rođendansku zabavu koja je imala RSVP datum u jednoj liniji, a slijedi "samo žaljenje" na sljedećem retku. Kad sam pozvala da pusti mamu da bismo bili prisutni, žalila se o tome koliko je malo primila. Naravno, došlo je do vremena kada je Emily Post mogla nadahnuti da svi znaju i poslušno reagiraju na pozivnicu, no suočimo se s tim, većina roditelja danas je prezauzeta za čitanje svih njihovih e-poruka, a kamoli da prevrtate stranice vodiča za pravilnu etiketu.

U danima kada su svi sjedili oko čitanja Emily Post, znali su i sve ljude koje su tražili da se odazovu događajima. Ako bilo koji od pozvanih gostiju nije uspio odgovoriti, stranačica ih je jednostavno mogla nazvati i izravno ih pitati za odgovor. Za dječje rođendanske zabave, to je lako učiniti isto za bliske prijatelje i članove obitelji (iako ne biste trebali), već zajedničku, aktualnu školsku politiku koja poziva na pozivanje cijele klase, u kombinaciji s drugom školskom politikom koja ne dopušta dijeljenje kontaktnih podataka drugih roditelja i možete vidjeti kako je cijela dilema klase RSVP dilema prvenstveno postala dilema.

Dakle, što je za planiranje stranaka, zašto trebam učiniti glavnu ulogu? Istina je, osim da samo pozovu djecu za koje imate neku vrstu kontakta; ne postoji siguran način da jamčite RSVP od svakog pozvanog. Postoji, međutim, nekoliko metoda koje možete pokušati potaknuti bolji odgovor.

Nekoliko godina natrag, počeo sam dodati adresu e-pošte uz telefonski broj nakon RSVP datuma. Primio sam nekoliko odgovora e-poštom - sva žalovanja - da vjerujem da možda i ne bih primio putem telefona. U kasnijem razgovoru s drugim roditeljima, ispostavilo se da se mnogi ljudi osjećaju neugodno pozivajući nekoga koga ne znaju odbiti poziv za zabavu. Nekolicina, zapravo, rekla je da osjećaju nelagodu jer stvaraju izgovor osim prave razloge zašto ne bi prisustvovali. Manje osobno (ne moram zapravo razgovarati s nekom osobom) mogućnost e-pošte dopustila je neka prilika da se izbjegne tu neugodu, ali ipak pustiti mene znati da su doista primili pozivnicu, ali nažalost je morao odbiti.

Kada je tekstualna poruka postala popularna, počeo sam dodavati svoj broj mobilnog telefona pozivima na zabavu, zajedno s napomenom da je ovo moglo biti korišteno za poziv ili tekst.

Budući da dodaju tekstualnu opciju, moj postotak RSVP-a drastično se povećao.

Čini se da više mogućnosti koje pružate za elektroničko reagiranje, to je vjerojatnije da ćete prikupiti više odgovora, stoga idite naprijed i dodajte e-poštu i tekstualnu opciju pozivnicama.

Pojam "samo žaljenje" na poziv znači jednostavno da ne trebate odgovoriti ako planirate doći, ali nazovite i pustite domaćinu da to ne može učiniti. Nažalost, čini se da većina ljudi čini suprotno: odgovorite ako dolaze i ignoriraju poziv ako nisu.

Umjesto da upotrijebite izraz "samo žaljenje", zašto ne dodati bilješku u kojoj piše nešto poput "RSVP" samo ako namjeravate sudjelovati. Svi ne-odgovori će se smatrati ne. "Budući da je to ono što većina ljudi ionako čini, to je učinkovit način da pojasni da netko tko ne poziva ne bi trebao pojaviti bilo kako na dan stranke.

Da, to bi moglo biti nepristojno (tamo idem, ponovno se zaglaviti na tim starim pravilima etiketa), ali iskreno, planiranje zabave za veliku grupu djece je dovoljno teško bez dugotrajnog pitanja je li 16 ljudi koji nikada odgovorili će se pojaviti u posljednjoj minuti i stvoriti nedostatak rođendanske torte. Ipak, ako se osjećate kao da vam takva izjava može zamrznuti na sljedećem sastanku PTA, idi naprijed i krivite ga na nekog drugog. Na primjer, ako se vaš događaj održava na dječjem domu, na primjer, navedite u svojoj bilješci da mjesto "zahtijeva" precizno brojanje glave do određenog datuma i neće moći smjestiti više nego što se računa. Imajući ga kod kuće? Krivite ugostitelj - čak i ako ga ne upotrebljavate (do trenutka kada se party dogodi, uvijek možete reći da ste se promijenili i odlučili da idete s pizzom umjesto toga).

Možda nećete moći privući sve da odgovore, ali možete odgonetnuti nekoliko odgovora dodavanjem napomena o tome zašto vam je potreban odgovor (osim evidentnog broja glave). Na primjer, volim personalizirati rođendanske zabave moje djece. Ovo se dokazalo teško kao što su moja djeca prolazila kroz školske godine, i bilo je vremena kada sam morao ići s manje osobnim, generičkim uslugama. Od tada sam dodao napomene koje kažu: "Molimo Vas da odgovorite ispravnim pravopisom imena vašeg djeteta za personalizirane zabavne zabave." To bi potaknulo neke od onih last minute ljudi da se prije opredjeljuju i izbjegavaju se pojaviti i da im se dijete izostavilo zabave.

Možete upotrijebiti istu strategiju kako biste naznačili da vam je potreban točan odgovor kako biste bili sigurni da imate dovoljno kolača ili nagrada za zabavne igre. Ponekad, roditelji doista ne shvaćaju da su brojevi važni prilikom planiranja rođendanske zabave, pa nema ništa loše kad bi ih nježno istaknuli.

Na kraju, stvarno ne postoji način da se osigura svaki gost će pravovremeno (ili uopće) reagirati, ali neke od tih strategija trebale bi potaknuti više odgovora nego standardni "RSVP do 10/12". garner.