Online namještaj recenzije vrlo često ne daju potpunu sliku o proizvodu ili proizvođaču. Ako ih pažljivo pročitate saznat ćete da oni zapravo nisu recenzije samog namještaja, ali pritužbe na druge aspekte procesa kupnje. Često su pritužbe na trgovce, a u tom slučaju treba paziti na kupnju od istih prodavača.
Ispravno je da oni koji imaju pritužbu obično imaju veću vjerojatnost za pisanje.
Zadovoljni potrošači previše su zauzeti uživanjem u njihovoj kupnji kako bi se potrudili pisati o tome. Ali da biste dobili dobre informacije morate naučiti prosijati informacije koje su objavljene.
Zašto možete zanemariti pritužbe o službi za korisnike
Vrlo često ćete također naći da recenzenti zapravo ne govore o proizvođaču. Govore o njihovom kupovnom iskustvu dok kupuju proizvod proizvođača. Ako pregledavate recenzije kupaca namještaja, vidjet ćete da se većina korisnika žali zbog loše službe za korisnike, nepristojnog prodavača, neuspjelih rokova isporuke, zbog neispravnosti isporuke gdje se namještaj isporučuje u oštećenoj državi ili isporuke ljudi koje uzrokuju štetu imovine kupca. Ako mislite o tome, ovo je pregled trgovca od kojeg su kupili namještaj, a ne toliko o proizvođaču.
Znajte da prodavaonice robnih marki nisu neophodno vlasnici proizvođača
Evo nešto što većina kupaca namještaja ne čini: robna kuća nije nužno u vlasništvu proizvođača branda.
Na primjer, Ashley Home Stores su nezavisne franšize, a ne u vlasništvu Ashley Furniture. Međutim, oni će nositi Ashley namještaj isključivo. Nezadovoljni kupac često je zapravo nezadovoljan time kako taj određeni franšizni dućan obrađuje naredbu, a ne sam namještaj.
Zanemari nezadovoljstvo prilagođenim narudžbama
Nezadovoljstvo narudžbama prilagođenih namještajem također može dovesti do negativnih ocjena, ali opet je posao u maloprodaji koji nije dobro obavljao svoj posao. Oni su ili poremetili nalog ili se nisu trudili pravilno obavijestiti kupca. To se često događa s tapeciranim namještajem gdje kupac nesvjesno može naručiti tkaninu koja više nije dostupna. Posao dućana namještaja je obavijestiti kupca o dostupnosti tkanine presvlake ili završava u slučaju predmeta.
Čija je pogreška kada namještaj stigne oštećena?
Ponekad mnogo očekivani namještaj stiže u oštećenu državu. Svatko bi bio uzrujan kad se to dogodi. To bi moglo biti krivica za naručitelje koji su oštetili namještaj prilikom utovara ili istovara. Također je moguće da je namještaj oštećen prilikom transporta s proizvodnog pogona. Postoji mogućnost da se to događa pogotovo ako je napravljena u inozemstvo i isporučena od tamo.
Što znači kada postoji loš namještaj od renomiranih proizvođača
Loše izrađeni drveni namještaj je namještaj koji se maziti, ima nazubljene rubove ili gdje se završni premaz nije dobro primijenio. U slučaju tapeciranog namještaja, šavovi svibanj biti davanje van, ili obrasce nisu ispravno poravnati.
Jastuci nisu elastični, ili u slučaju kretanja pokreta , mehanizam ne radi glatko.
Kada se te stvari dogode, svakako biste ih nazvali proizvodnjom nedostataka. Kada pročitate recenzije kupaca, to je aspekt koji biste trebali obratiti pozornost na više od svega. Ako dosljedno naiđete na izvješća koja spominju ove greške, možda ćete se brinuti.
Međutim, morate se sjetiti da je od milijuna proizvedenih i prodanih komada, dužni su biti dijelovi koji su neispravni. Svaka dobra trgovina namještajem zamjenjuje vam taj namještaj, i zato biste uvijek trebali saznati o politici vraćanja ili razmjene trgovine namještaja prije nego što kupite.
Što je korisni pregled?
Korisni pregled namještaja će vas obavijestiti o vrsti namještaja koje možete očekivati, uključujući stil, kvalitetu i cijenu.
Također će se spomenuti gdje proizvođač stoji u odnosu na druge koji izrađuju istu vrstu namještaja. S tim znanjem potražite renomirane trgovce, bilo da ste na putu za trgovinu od cigle i žbuke ili kupujete na mreži. Naći ćete kao opće pravilo da dobivate ono što plaćate i da je uvijek najbolje suditi za kvalitetu sebe.